How do nonprofit organizations measure their performance?: a systematic literature review
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Fecha
2022-12-23
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Editor
Universia
Universidad Camilo José Cela
Universidad Camilo José Cela
Resumen
Given the social and economic relevance of nonprofit organizations (NPOs), this paper aims to take a conceptual approach to determine the main advances made at the theoretical level in one of the main aspects, their performance measurement systems (PMS). To this end, firstly, the research carried out in this field will be described in quantitative terms and, secondly, the main contributions made and the existing gaps in the field of PMS research in NPOs will be identified by means of a systematic review of the literature.
Dada la relevancia social y económica de las entidades sin ánimo de lucro (ESAL), este trabajo pretende hacer una aproximación conceptual para determinar los principales avances realizados a nivel teórico en uno de los principales aspectos, su sistema de medición del desempeño (SMD). Para ello, en primer lugar, se describirá en términos cuantitativos la investigación realizada en este campo y, en segundo lugar, se identificarán las principales aportaciones realizadas y gaps existentes en el ámbito de la investigación de los SMD en las ESAL por medio de una revisión sistemática de la literatura.
Dada la relevancia social y económica de las entidades sin ánimo de lucro (ESAL), este trabajo pretende hacer una aproximación conceptual para determinar los principales avances realizados a nivel teórico en uno de los principales aspectos, su sistema de medición del desempeño (SMD). Para ello, en primer lugar, se describirá en términos cuantitativos la investigación realizada en este campo y, en segundo lugar, se identificarán las principales aportaciones realizadas y gaps existentes en el ámbito de la investigación de los SMD en las ESAL por medio de una revisión sistemática de la literatura.
Palabras clave
Nonprofit organizations
Performance measurement systems
Systematic literature review
Entidades sin ánimo de lucro
Sistemas de medición del desempeño
Revisión sistemática
Performance measurement systems
Systematic literature review
Entidades sin ánimo de lucro
Sistemas de medición del desempeño
Revisión sistemática
Descripción
Materias
Cita
Goikoetxea Gazpio, N., Narvaiza Cantín, L., & Mujika Alberdi, A. (2022). How do nonprofit organizations measure their performance?: a systematic literature review. UCJC Business & Society Review, 19(74), 162-201.