Examinando por Autor "Ruiz de Olano Apodaca, David"
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Ítem Adaptation and response to changing market conditions in technology centers(Dykinson, 2025) Ruiz de Olano Apodaca, David; Díez Ruiz, FernandoÍtem Challenges for achieving market orientation in technological centres(Dykinson, 2025) Ruiz de Olano Apodaca, David; Díez Ruiz, FernandoÍtem Customer-oriented leadership keys to innovation in the technology centres of the Basque Country(Dykinson, 2025) Díez Ruiz, Fernando; Ruiz de Olano Apodaca, DavidÍtem Has decidido innovar, y ahora, ¿qué?(Planeta-De Agostini, 2012-04) Ruiz de Olano Apodaca, David; Cembrero Gómez, DavidÍtem Innovar en el modelo industrial(Planeta-De Agostini, 2015-01) Ruiz de Olano Apodaca, David; Arróniz, IñigoEn un contexto global cambiante, donde la competencia está adquiriendo también nuevos perfiles, se plantea la vuelta a los modelos productivos tradicionales como una buena solución. Pero ¿es realmente así? Quizá se deban buscar modelos alternativos que, en algunos casos, ya están ofreciendo excelentes resultados. Dejar de vender productos y ofrecer servicios puede ser uno de ellosÍtem Para innovar con éxito es necesario aprender(Planeta-De Agostini, 2013-09) Ruiz de Olano Apodaca, David; Ageitos Varela, NagoreÍtem ¿Salvará la tecnología al 'Retailer' del futuro?(Planeta-De Agostini, 2022-09) Ruiz de Olano Apodaca, David; Rayón Jerez, AlexEl sistema actual del comercio plantea serias dudas, algunas asociadas a factores del entorno, como el aumento de la clase media o el envejecimiento de la población en determinados países, y otras referentes a los cambios en los hábitos y preferencias de los clientes. ¿Qué retos debe afrontar el sector retail y cómo pueden darles respuesta tecnologías como la inteligencia artificial, las redes sociales, los sistemas de pago digital o la realidad virtual, entre otras?Ítem When services are offered by small and medium retailers: what is the customer’s perception?(Universia, 2016) Narvaiza Cantín, Lorea ; Ruiz de Olano Apodaca, David ; Campos Granados, José Antonio ; Arróniz, IñigoThe concept of servitization or adding services to the existing product offer has been mainly used in the manufacturing sector but little or no attention has been paid to the application of this concept in the retail sector. The purpose of this exploratory research is to measure the perceptions that customers have towards local small and medium retailers regarding the services they offer. We also want to compare the profile of the customers that consider products and services the most important factor when choosing a retailer compared to the rest of the sample. Our findings show that there are a few differences between customers who would prefer more services compared to customers who state that services are not their priority.