Agentes conversacionales inteligentes (chatbots) y estereotipos de género en la atención de las violencias machistas: taxonomía de posibles amenazas desde un enfoque de threat modelling

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dc.contributor.authorSanz Urquijo, Borja
dc.contributor.authorLópez Belloso, María
dc.contributor.authorRomero Gutiérrez, Lorea
dc.contributor.authorSilvestre Cabrera, María
dc.date.accessioned2026-01-23T12:22:51Z
dc.date.available2026-01-23T12:22:51Z
dc.date.issued2025-06-30
dc.date.updated2026-01-23T12:22:51Z
dc.description.abstractIntroducción. El uso de inteligencia artificial (IA) en la lucha contra la violencia de género (VG) ha cobrado creciente relevancia, en particular mediante agentes conversacionales o chatbots diseñados para brindar apoyo a las víctimas. Sin embargo, la implementación de estas herramientas no está exenta de riesgos. Objetivos. Este artículo analiza las amenazas en el uso de agentes conversacionales inteligentes o chatbots en la atención de la VG y propone una taxonomía de estas amenazas basada en el enfoque de threat modeling. Metodología. A partir del análisis de la literatura especializada y de experiencias existentes, se identifican vulnerabilidades tecnológicas, sesgos algorítmicos y limitaciones éticas que pueden comprometer la seguridad y efectividad de estas herramientas. Además, se discute cómo la IA Feminista puede contribuir a la creación de sistemas más inclusivos y sensibles a las necesidades de las víctimas. Resultados y conclusiones. La propuesta de taxonomía presentada ofrece un marco de referencia para el diseño de chatbots con un enfoque ético, priorizando la privacidad, la autonomía y la seguridad de las usuarias.es
dc.description.abstractThe use of artificial intelligence (AI) in the fight against gender-based violence (GBV) has gained increasing relevance, particularly through conversational agents or chatbots designed to support victims. However, the implementation of these tools is not without risks. Objectives. This article analyzes the threats associated with the use of intelligent conversational agents or chatbots in addressing GBV and proposes a taxonomy of these threats based on the threat modelling approach. Methodology. Based on an analysis of specialized literature and existing experiences, technological vulnerabilities, algorithmic biases, and ethical limitations are identified that may compromise the security and effectiveness of these tools. Furthermore, the discussion explores how Feminist AI can contribute to the creation of more inclusive systems that are sensitive to the needs of victims. Results and conclusions. The proposed taxonomy provides a reference framework for designing chatbots with an ethical approach, prioritizing user privacy, autonomy, and security.en
dc.identifier.citationSanz Urquijo, B., López Belloso, M., Romero Gutiérrez, L., & Silvestre Cabrera, M. (2025). Agentes conversacionales inteligentes (chatbots) y estereotipos de género en la atención de las violencias machistas: taxonomía de posibles amenazas desde un enfoque de threat modelling. Investigaciones feministas, 16(1), 5-25. https://doi.org/10.5209/INFE.100601
dc.identifier.doi10.5209/INFE.100601
dc.identifier.issn2171-6080
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14454/4840
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Complutense de Madrid
dc.subject.otherInteligencia artificial feminista
dc.subject.otherViolencia de género
dc.subject.otherSesgos algorítmicos
dc.subject.otherChatbots
dc.subject.otherThreat modeling
dc.subject.otherFeminist artificial intelligence
dc.subject.otherGender-based violence
dc.subject.otherAlgorithmic biases
dc.titleAgentes conversacionales inteligentes (chatbots) y estereotipos de género en la atención de las violencias machistas: taxonomía de posibles amenazas desde un enfoque de threat modellinges
dc.title.alternativeIntelligent conversational agents (chatbots) and gender stereotypes in addressing gender-based violence: a taxonomy of potential threats from a threat modelling approachen
dc.typejournal article
dcterms.accessRightsopen access
oaire.citation.endPage25
oaire.citation.issue1
oaire.citation.startPage5
oaire.citation.titleInvestigaciones feministas
oaire.citation.volume16
oaire.licenseConditionhttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
oaire.versionVoR
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