Examinando por Autor "Ferreras Palomera, Elena"

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    Satisfacción del paciente con la comunicación y el trato recibido por profesionales de enfermería en el ámbito hospitalario estudio multicéntrico con análisis multivariante
    (Fundación de la Enfermería de Cantabria, 2026-06) Gualdrón Romero, Maria Alexandra; Fernández Núñez, M. Luz; Ferreras Palomera, Elena; Oreña Villaverde, Elena; Sánchez Maestre, Belén; Palacios Álvarez, Rosario; Fernández López, Ana Mª; Cuevas Mantecón, María José; Rucandio Gómez, Laura; Pérez García, Esther; Lavín Revuelta, Carolina; Fernández Díaz, Gema; Gordaliza Fernández, Helena; Díaz Santos, Carlos; Hortelano Aldaco, Esther; Jordán Digón, Sonia
    Objetivo: Analizar el grado de satisfacción de los pacientes hospitalizados respecto a la comunicación y el trato recibido por los profesionales de enfermería, así como la percepción del propio personal sanitario. Método: Estudio observacional, transversal y multicéntrico realizado en los hospitales Sierrallana y Tres Mares (España). Se incluyeron 399 pacientes hospitalizados y 235 profesionales de enfermería (enfermeras, enfermeros y técnicos en cuidados auxiliares de enfermería [TCAE]). Se utilizó un cuestionario ad hoc que evaluó la identificación profesional, la información, la coordinación del equipo, el tiempo dedicado, el respeto a la intimidad, la amabilidad y la satisfacción global. Se realizó estadística descriptiva, análisis bivariado y regresión logística multivariante para identificar predictores de alta satisfacción. Resultados: El 84,4% de los pacientes calificó la satisfacción global como buena o muy buena. Los factores significativamente asociados con una mayor satisfacción fueron: la percepción de coordinación del equipo (OR 3,12; IC 95% 1,88-5,18), la información sobre cuidados (OR 2,74; IC 95% 1,59-4,71), la amabilidad percibida (OR 4,26; IC 95% 2,31-7,84) y el respeto a la intimidad (OR 2,21; IC 95% 1,29-3,78). La edad avanzada mostró una asociación positiva independiente. Entre los profesionales, el 65,1% se mostró satisfecho con los cuidados que brinda, aunque el 37% reconoció no utilizar siempre la identificación profesional. Conclusiones: La comunicación terapéutica, la percepción de trato humanizado y la coordinación del equipo enfermero constituyen determinantes clave de la satisfacción del paciente hospitalizado. Existen discrepancias entre la percepción profesional y la experiencia del paciente que justifican intervenciones organizativas dirigidas a mejorar la identificación profesional y el tiempo de cuidados directos.